Cambios y devoluciones
- The West Fashion maneja el proceso de cambio o devolución caso por caso. La solicitud debe llegar por escrito al correo electrónico de info@thewest.fashion, hasta 15 días después de la realización del pedido, y las instrucciones para el cambio o devolución de mercancías serán contestadas y definidas por The West Fashion, por el mismo medio de comunicación.
- Siempre que sea posible la devolución deberá realizarse por el mismo medio de pago, pero si esto no es posible, el usuario deberá presentar el comprobante de pago y titularidad de cuenta o tarjeta, para que la devolución se realice por Transferencia Bancaria.
- The West Fashion se compromete a reembolsar al usuario en un plazo máximo de 15 días.
- Los productos devueltos deberán estar necesariamente en perfectas condiciones de venta, es decir, en el mismo estado en que llegaron a manos del usuario, sin ninguna anomalía, uso o desperfecto.
- Si el valor resultante del cambio de productos de un pedido es inferior o superior al valor inicial del mismo, las condiciones de ajuste serán indicadas por The West Fashion.
